Políticas de Devoluciones, Reembolsos y Cancelaciones

  • El usuario debe tener al menos dieciocho (18) años de edad para registrarse y poder realizar compras.
  • Las transacciones realizadas en esta web serán exclusivamente en moneda dominicana RD$. El ITBIS está incluido en el precio de venta.
  • Podrás adquirir la cantidad deseada durante el mes de mayo, con un límite de compra de RD$10,000.00 por transacción. Para compras mayores a este monto contáctanos a través de info@humanodecorazon.com.
  • Para la entrega de las piezas deberás presentar el recibo de pago impreso suministrado por la web, confirmando que tu transacción fue satisfactoria.
  • La mercancía comprada por esta vía deberá ser retirada antes del viernes 28 de mayo en la sucursal de Humano seleccionada al momento de tu compra.  Las sucursales disponibles para el retiro de las pulseras son:
      • Herrera: Lunes a Viernes 8:00 a.m. a 5:00 p.m. y Sábados 9:00 a.m. a 1:00 p.m.
      • Megacentro: Lunes a Viernes 8:00 a.m. a 7:00 p.m. y Sábados 9:00 a.m. a 5:00 p.m.
      • Baní: Lunes a Viernes 8:00 a.m. a 5:00 p.m. y Sábados 9:00 a.m. a 1:00 p.m.
      • Bonao: Lunes a Viernes 8:00 a.m. a 5:00 p.m. y Sábados 9:00 a.m. a 1:00 p.m.
      • La Vega: Lunes a Viernes 8:00 a.m. a 5:15 p.m. y Sábados 9:00 a.m. a 1:00 p.m.
      • San Francisco de Macoris: Lunes a Viernes 8:00 a.m. a 5:00 p.m. y Sábados 9:00 a.m. a 1:00 p.m.
      • La Romana (Oficina Regional): Lunes a Viernes 8:00 a.m. a 5:00 p.m. y Sábados 9:00 a.m. a 1:00 p.m.
      • Bávaro: Lunes a​ Viernes 8:00 a.m. a 5:00 p.m. y Sábados 9:00 a.m. a 1:00 p.m.​
  • No se aceptarán cancelaciones luego de efectuada la transacción.
  • En los casos que aplique para cambios, (hilo deshilachado, cristales incompletos y desprendimiento del dije), la mercancía deberá ser devuelta sin señales de haber sido utilizada, maltratada y/o alterada.
  • Los cambios deberán ser solicitados a través de nuestro correo electrónico info@humanodecorazon.com o llamando al 809-476-3310. Deberás indicarnos tus datos personales, los de la pieza y el defecto de la misma.
  • El cambio deberás solicitarlo dentro de las 24 horas siguientes al retiro de tu compra.
  • Los cambios estarán sujetos a disponibilidad de inventario, ya que las pulseras de cada modelo son limitadas.
  • No se reembolsará dinero en efectivo. Toda compra estará sujeta a nuestra Política de Cambios.